Hos Karrusella har du 1 års bytte- og returret på alle varer købt i butikken i Jorcks Passage, i Badstuegade og på karrusella.dk. Der gælder særlige returregler for nedsatte varer.
Ønsker du at returnere et køb, skal varen være ubeskadiget og i originalemballage samt en seddel med information om ordrenummer. Du dækker selv omkostninger til returforsendelse. Vær opmærksom på, at pakken skal sendes til erhverv og med omdeling.
Varerne skal returneres til:
Karrusella
Jorcks Passage
Vimmelskaftet 42B
1162 København K
Returnering af gave
Har du modtaget en gave købt hos Karrusella som du ønsker at bytte til noget andet, kan du gøre det i op til 1 år fra modtagelsesdagen. Lad blot byttemærket sidde på.
Såfremt du ikke finder anden vare, kan du få et tilgodebevis der gælder i 5 år fra udstedelsesdatoen.
Har du en reklamation?
Husk at gemme din kvittering, i tilfælde af reklamationer skal denne altid fremvises. Se i øvrigt også vores handelsbetingelser.
Nedsatte varer
Udsalgs- og outletvarer byttes i 14 dage, mod forevisning af købskvittering.
Mangler du svar?
Har du spørgsmål vedrørende reklamationer eller returnering, er du velkommen til at kontakte os på:
info@karrusella.dk eller telefon +45 2988 7311
Karrusella København
Jorcks Passage
Vimmelskaftet 42 B
1161 København K
Telefon: +45 2988 7311
E-mail: info@karrusella.dk
Karrusella Webshop
Telefon: +45 3176 4349
E-mail: webshop@karrusella.dk
Karrusella Aarhus
Latinerkvarteret
Badstuegade 21
8000 Aarhus C
Telefon: +45 2988 1651
E-mail: aarhus@karrusella.dk
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få løbende informationer om nyheder i Karrusella.
Karrusella.dk bruger cookies. Ved at klikke videre på siden, accepterer du automatisk vores brug af cookies.
Se mere om vores cookie-og-privatlivspolitik her