Bytte- og returret

Hos Karrusella har du 1 års bytte- og returret på alle varer købt i butikken i Jorcks Passage, i Badstuegade og på karrusella.dk. Der gælder særlige returregler for nedsatte varer.

Ønsker du at returnere et køb, skal varen være ubeskadiget og i originalemballage samt en seddel med information om ordrenummer. Du dækker selv omkostninger til returforsendelse. Vær opmærksom på, at pakken skal sendes til erhverv og med omdeling. 

Varerne skal returneres til:
Karrusella
Jorcks Passage
Vimmelskaftet 42B
1162 København K

 
Returnering af gave
Har du modtaget en gave købt hos Karrusella som du ønsker at bytte til noget andet, kan du gøre det i op til 1 år fra modtagelsesdagen. Lad blot byttemærket sidde på.

Såfremt du ikke finder anden vare, kan du få et tilgodebevis der gælder i 5 år fra udstedelsesdatoen.

Har du en reklamation?
Husk at gemme din kvittering, i tilfælde af reklamationer skal denne altid fremvises. Se i øvrigt også vores handelsbetingelser.

Nedsatte varer
Udsalgs- og outletvarer byttes i 14 dage, mod forevisning af købskvittering. 

Mangler du svar?
Har du spørgsmål vedrørende reklamationer eller returnering, er du velkommen til at kontakte os på:

info@karrusella.dk eller telefon +45 2988 7311